Polisi Bayaran Balik
1. Produk Kami menghantar pesanan yang salah (nama produk, saiz, model, warna)
3. Syarat pemulangan dan pertukaran (hanya terpakai apabila membeli dalam talian)
Masa: Dalam tempoh 07 hari selepas menerima barang.
Keadaan produk:
- Barang sepenuhnya: Produk dalam kotak asal, tidak koyak, disertakan dengan produk percuma (jika ada), setem, label, invois tidak dikupas.
- Barangan itu langsung tiada tanda-tanda digunakan.
4. Kos penukaran dan pemulangan produk
- Sekiranya berlaku kesilapan di pihak kami: Kami akan menanggung sepenuhnya kos penghantaran pemulangan.
- Sekiranya, disebabkan keperluan peribadi, pelanggan ingin menukar produk lain: Pelanggan menanggung kos penuh untuk memulangkan barangan dan menghantar produk baharu.
5. Syarat bayaran balik
Kami akan membayar balik pelanggan dalam 3 kes:
- Bayaran balik apabila pesanan berjaya tetapi produk belum diterima
Kes ini berlaku apabila kami kehabisan produk yang pelanggan ingin pesan tetapi tidak dikemas kini dalam masa di laman web atau pelanggan memesan secara tidak sengaja.
- Bayaran balik apabila pelanggan menerima produk tetapi produk rosak dari pihak kami.
- Bayaran balik apabila pelanggan tidak mahu menerima produk kerana perubahan keperluan peribadi. Kami akan menolak kos penghantaran terus daripada bayaran balik pelanggan.
*** KAMI HANYA MEMBAYAR BALIK PELANGGAN APABILA TERIMA BARANG YANG DIPULANG MEMENUHI SYARAT DI ATAS.
2. Produk yang kami hantar rosak atau digunakan
Sekiranya produk rosak akibat pengangkutan atau pengilang, anda boleh menolak untuk menerimanya dan meminta jabatan penghantaran menghubungi kami secara terus.
Dengan produk waranti terpakai, apabila kod produk, label produk tidak lagi dihasilkan atau disebabkan force majeure, kami akan menyusut nilai masa penggunaan mengikut komitmen setiap jenama kepada wakil. pengurus dan pelanggan membeli terus.